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电信用户可以通过发送短信代码来查询流量和话费余额。以下是具体的操作方法。

1、查询流量：

* 发送短信“CXLL”或“查询流量”至10001。

* 收到回复短信后，按照提示输入数字或字母即可查询流量的详细信息。

2、查询话费余额：

* 发送短信“CXYE”或“查询余额”至10001。

* 根据收到的回复短信，可以了解当前的话费余额信息。

查询短信可能会产生一定的短信费用，如果在操作过程中遇到任何问题，建议直接拨打电信客服热线10000进行咨询，或者前往电信营业厅寻求帮助。